Abra as portas da sua loja e imagine: clientes entrando e saindo, felizes com seus produtos ou serviços. Mas, com tantas opções online, como fazer com que eles te encontrem em meio à multidão? Então, é aí que o Google Meu Negócio (GMB) entra em cena, como seu super-herói do marketing local! Assim, nos acompanhe nesse artigo para descobrir a importância do Google Meu Negócio nas empresas e muito mais!
Mais do que uma ferramenta gratuita, o GMB é um portal mágico que te coloca no mapa do Google e da Pesquisa Google, assim, aumentando a visibilidade do seu negócio para quem busca por produtos ou serviços como os seus na sua região.
Como funciona o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio funciona como um painel de controle, assim, te permitindo gerenciar a presença online do seu negócio no Google Maps e na Pesquisa Google. É um processo simples e intuitivo que pode ser dividido em algumas etapas, como por exemplo:
1. Crie sua conta
- Acesse o site do Google Meu Negócio: https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/;
- Faça login com sua conta Google (ou crie uma nova);
- Insira o nome do seu negócio e selecione a categoria;
- Adicione seu endereço, telefone e horário de funcionamento;
- Verifique sua conta por telefone ou carta.
2. Complete seu perfil
- Adicione fotos do seu negócio, produtos e equipe;
- Descreva seus produtos ou serviços;
- Insira seu website e links para redes sociais;
- Informe sobre seus métodos de pagamento;
- Adicione ofertas e promoções.
3. Gerencie sua reputação
- Responda a avaliações de clientes, perguntas e mensagens;
- Incentive seus clientes a deixarem avaliações positivas;
- Agradeça os feedbacks positivos e responda às críticas de forma construtiva.
4. Acompanhe seu desempenho
- Acesse o painel de controle do GMB para ver como as pessoas te encontram online;
- Veja quais informações elas visualizam e quais ações elas realizam;
- Use esses dados para melhorar sua visibilidade e atrair mais clientes.
5. Crie anúncios
- Utilize o GMB para criar anúncios direcionados para clientes que estão buscando por produtos ou serviços como os seus na sua região;
- Defina seu orçamento, segmentação e criativos;
- Acompanhe o desempenho dos seus anúncios e faça ajustes conforme necessário.
Dicas para usar o Google Meu Negócio
- Mantenha seu perfil atualizado: Adicione novas fotos, ofertas e informações regularmente;
- Responda a avaliações e perguntas: Mostre aos seus clientes que você se importa com a opinião deles;
- Acompanhe seu desempenho: Use os dados do GMB para tomar decisões estratégicas;
- Crie anúncios relevantes: Segmente seus anúncios para o público certo;
- Promova seu perfil GMB: Compartilhe o link nas suas redes sociais e website.
Com o Google Meu Negócio, você tem tudo o que precisa para ter sucesso no mundo digital. Assim, o GMB é uma ferramenta poderosa que pode te ajudar a alcançar mais clientes, aumentar suas vendas e fazer seu negócio crescer.
Benefícios para lojistas
O Google Meu Negócio oferece uma série de benefícios para lojistas que desejam aumentar sua visibilidade online, atrair mais clientes e gerar mais vendas.
Alguns dos principais benefícios do GMB para lojistas incluem por exemplo:
1. Aumento da visibilidade
- Apareça no Google Maps e na Pesquisa Google: Quando os clientes pesquisam por produtos ou serviços como os seus na sua região, sua loja aparecerá nos resultados, aumentando a sua visibilidade e atraindo mais clientes;
- Destaque-se da concorrência: O GMB te permite adicionar fotos, vídeos e informações detalhadas sobre seu negócio, assim te ajudando a se destacar da concorrência e atrair a atenção dos clientes.
2. Atração de mais clientes
- Receba mais leads: O GMB te permite fornecer informações de contato completas e fáceis de encontrar, facilitando para os clientes entrarem em contato com você e solicitar orçamentos;
- Gere mais vendas: Aumente suas vendas online e offline direcionando tráfego para seu website e loja física.
3. Fidelização de clientes
- Construa um relacionamento duradouro com seus clientes: Responda a avaliações, perguntas e mensagens, mostrando aos clientes que você se importa com a opinião deles;
- Gerencie sua reputação online: Incentive seus clientes a deixarem avaliações positivas e responda às críticas de forma construtiva.
4. Tomada de decisões estratégicas
- Acompanhe seu desempenho: O GMB te fornece dados valiosos sobre como as pessoas te encontram online, quais informações elas visualizam e quais ações elas realizam. Assim, use esses dados para melhorar sua visibilidade, atrair mais clientes e aumentar suas vendas.
5. Anúncios direcionados
- Crie anúncios no Google Maps e na Pesquisa Google: Promova seus produtos ou serviços para clientes que estão buscando por eles na sua região;
- Defina seu orçamento, segmentação e criativos: Crie anúncios relevantes e eficazes para o seu público-alvo;
- Acompanhe o desempenho dos seus anúncios e faça ajustes conforme necessário: Otimize seus anúncios para obter melhores resultados.
Com o GMB, você pode fazer várias coisas, como por exemplo:
- Conquista a atenção do público: Aparece no Google Maps e na Pesquisa Google, atraindo mais clientes para sua loja;
- Fornece todas as respostas: Compartilha informações importantes como nome, endereço, telefone, horário de funcionamento e fotos, facilitando a vida dos clientes;
- Cria um relacionamento duradouro: Responde a avaliações, perguntas e mensagens, construindo uma relação de confiança com seus clientes;
- Toma decisões estratégicas: Acompanha como as pessoas te encontram online, te ajudando a entender o que funciona e o que pode ser melhorado.
O GMB é a chave para o sucesso local, ele faz muitas coisas, como por exemplo:
- Aumenta a visibilidade: Seja encontrado por mais clientes que estão buscando por produtos ou serviços como os seus na sua região;
- Gera leads: Receba mais contatos de clientes interessados no que você oferece;
- Fideliza clientes: Crie um relacionamento duradouro com seus clientes, fazendo com que eles voltem sempre;
- Impulsiona as vendas: Aumente suas vendas e faça seu negócio crescer.
Então, comece a usar o Google Meu Negócio hoje mesmo e veja a diferença!
Crie sua conta GMB
1. Acesse o site do Google Meu Negócio
- Acesse o site https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/. Então, logo depois, clique em “Comece agora”.
2. Faça login com sua conta Google
- Se você já possui uma conta Google, faça login com ela, mas se você não possui uma conta Google, crie uma nova.
3. Insira o nome do seu negócio
- Digite o nome completo do seu negócio. Então, certifique-se de que o nome do seu negócio esteja correto e consistente em todos os seus canais online.
4. Selecione a categoria do seu negócio
- Escolha a categoria que melhor descreve o seu negócio, mas se você não encontrar a categoria exata do seu negócio, escolha a mais próxima.
5. Adicione seu endereço
- Digite o endereço completo do seu negócio, mas se você não possui um endereço físico, pode usar um endereço de caixa postal.
6. Insira seu telefone e horário de funcionamento
- Digite o número de telefone do seu negócio. Assim, insira o horário de funcionamento do seu negócio.
7. Verifique sua conta
- O Google enviará um código de verificação para o seu telefone ou endereço. Então, insira o código de verificação para confirmar sua conta.
8. Complete seu perfil
- Adicione fotos do seu negócio, produtos e equipe;
- Descreva seus produtos ou serviços;
- Insira seu website e links para redes sociais;
- Informe sobre seus métodos de pagamento;
- Adicione ofertas e promoções.
9. Gerencie sua conta
- Responda a avaliações, perguntas e mensagens;
- Acompanhe seu desempenho;
- Crie anúncios.
Dicas para criar sua conta GMB
- Use o nome completo do seu negócio: Isso ajudará os clientes a encontrar você online;
- Escolha a categoria correta: Isso ajudará o Google a mostrar seu negócio para as pessoas certas;
- Adicione informações completas e precisas: Isso ajudará os clientes a saber mais sobre seu negócio e como entrar em contato com você;
- Verifique sua conta: Isso ajudará a confirmar que você é o proprietário do negócio;
- Complete seu perfil: Isso ajudará a tornar seu perfil mais atraente para os clientes;
- Gerencie sua conta: Responda a avaliações, perguntas e mensagens, acompanhe seu desempenho e crie anúncios.
Como podemos ajudar?
Por fim, a W3 Inova pode ajudar você a usar a tecnologia para atrair e conseguir a fidelização dos clientes. Oferecemos serviços de desenvolvimento de sites, gestão de compra de mídia, marketing de conteúdo, redes sociais, consultoria de marketing e muito mais.
Em resumo, se você tem interesse em atrair mais clientes para o seu negócio e atender rapidamente e bem, consulte-nos.
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